تعمیر کارتخوان سیار، کارتخوان ثابت و کارتخوان اندرویدی
در کل مشکلات مربوط به دستگاه کارتخوان به دو دسته تقسیم میشود:
- مشکلات فنی کارتخوان
- مشکلات مالی و تراکنش کارتخوان
مشکلات فنی کارتخوان به شرح زیر است:
- اپ زدن دستگاه کارتخوان
- خطا در ارسال اطلاعات کارتخوان
- ارور دستگاه کارتخوان
- تمپر شدن کارتخوان
- آپدیت برنامه کارتخوان
- موارد مربوط به بایوس کارتخوان
تعمیر کارتخوان سیار در مرکز تعمیرات
برای انجام تعمیر کارتخوان سیار در مرکز تعمیرات خدمات الین پوز بایستی مراحل زیر را طی کنید:
- یک عکس از دستگاه تهیه کنید
- با پشتیبانی تعمیرات تماس بگیرید
- تصویر دستگاه را در واتساپ ارسال کنید
* حدودا نیمی از مشکلات کارتخوان به صورت غیرحضوری و تلفنی قابل حل است و برای مشکلات دیگر دستگاه بایستی آن را به بخش تعمیرات ارسال بفرمایید.
مشکلات تراکنش با تماس حل میشود
در صورتی که مشکل کارتخوان شما مربوط به مشکلات تراکنش مانند تراکنش ناموفق، واریز نشدن پول و یا غیره هست میتوانید با شماره های زیر تماس بگیرید:
پشتیبانی پاسارگاد: 23505-021
پشتیبانی سپهر: 1686-021
پشتیبانی فن آوا کارت: 88885161-021
پشتیبانی ایران کیش: 85949-021
پشتیبانی به پرداخت ملت: 88885161-021
لیست مشکلات رایج فنی در تعمیر دستگاه کارتخوان
در زیر به برخی از شایع ترین مشکلات کارتخوان ها به طول کلی میپردازیم:
1. تمپر شدن:
تمپر شدن یا Tamper خطایی بسیار رایج در کارتخوان ها است که میتوانید دلایل متنوعی داشته باشید. معمولا کارتخوان به دلیل ضربه دیدن و یا تمام شدن باتری بک آپ و یا نوسان برق دچار خطا میشود.
* اگر دستگاه شما تمپر شده است نگران نباشید. به احتمال بسیار بالا دستگاه شما سالم است و تنها نیاز به رفع تمپر دارد.
2. خاموش شدن ناگهانی دستگاه:
مشکل باتری یا شارژر میتواند دلیل اصلی این موضوع باشد. البته این به شرطی است که دستگاه دچار آسیب از طریق خیس شدن با آب و یا ضربه شدید و یا نوسان برق نبوده باشد.
3. خطاهای مربوط به تراکنش:
خطای اصلاحیه یا خطاهای تراکنش که هر کدام عدد مربوط به خود را دارند مشکلات رایجی هستند که در 99درصد موارد مربوط به بخش فنی دستگاه نیست و بهتر است با پشتیبانی شرکت پرداخت تماس بگیرید.
4. خطای ارتباطی:
در دستگاه‌های سیمکارتی مشکل مربوط به سیمکارت معمولا با تعویض سیمکارت و یا جازدن دوباره آن حل میشود. در دستگاه های ثابت ممکن است در رفع خطای ارتباطی با مرکز و عدم برقراری ارتباط کارتخوان نیاز به کمک یک متخصص داشته باشید. همچنین شما می توانید بعضی از مشکلات ارتباطی دستگاه را در قسمت تنظیمات رفع کنید. در صورت تمایل می توانید مطلب تنظیمات دستگاه کارتخوان را مطالعه کنید.
*توجه کنید که بیشتر این خطاها معمولا به صورت تلفنی حل میشود و نیازی به مراجعه به تعمیرگاه نیست.
5. شکستگی و ضربه دیدن دستگاه:
معمولا مشکلات مربوط به شکستگی دستگاه با تعویض بخش آسیب دیده و راه‌اندازی مجدد آن حل میشود.
* اگر دستگاه شما از ناحیه ای شکسته است حتما آن را از برق جدا کنید و ترجیحا تا پیش از چک کردن آن تراکنشی را روی دستگاه انجام ندهید. توجه کنید که در زمان شکستگی، دستکاری کارتخوان می تواند مشکلات دیگری به وجود آورد.
انواع دستگاه‌ها و مشکلات رایج آنها
تعمیر کارتخوان S90 (پکس)
دستگاه S90 یک کارتخوان قدیمی اما بسیار کارآمد برند پکس میباشد که معمولا به ندرت خراب میشود. جهت تعمیر کارتخوان S90 خود می توانید با ما تماس بگیرید.
موارد زیر مشکلات عمده این دستگاه میباشد:
- رفع تمپری S90
- تعمیر برد دستگاه
- تنظیمات مربوط به تاریخ و به روز رسانی S90
- شکستگی و آسیب فیزیکی دستگا
تعمیر کارتخوان S58
دستگاهی کمی قدیمی و کمی پردردسر. هرچند که این دستگاه محصول برند پکس میباشد اما کمی در اندازه و وزن بزرگتر و سنگین تر از باقی دستگاه ها میباشد. تعمیر کارتخوان S58 به راحتی انجام می شود چون از دستگاه های رایج بازار ایران است. موارد عمده خرابی کارتخوان S58 این موارد است:
- رفع تمپری S58
- نیاز به تعویض باتری کارتخوان S58
- به روز رسانی و راه‌اندازی مجدد کارتخوان S58
- نیاز به تعویض شارژر S58
تعمیر کارتخوان D230 (پکس)
یک کارتخوان بسیار مطمئن و با کیفیت از شرکت پکس که در اغلب فروشگاه ها و مغازه های ایران وجود دارد. کارتخوان D230 دارای وزن سبک و بدنه بسیار مقاومی است. اگر دستگاهتان دچار مشکل شده است جهت تعمیر کارتخوان D230 خود با ما تماس بگیرید. مشکلات عمده این دستگاه میتوانید موارد زیر باشد:
- باتری و شارژر D230
- به روزرسانی و رفع تمپر D230
تعمیر کارتخوان G3 (نکستگو)
دستگاه G3 برند نکستگو دستگاهی نسبتا قابل اطمینان است و عملکرد خوبی دارد.کارشناسان ما می توانند در حیطه تعمیر کارتخوان G3 به شما کمک کنند. درصورت تمایل با ما تماس بگیرید.
موارد زیر عمده مواردی است که میتواند از مشکلات این دستگاه باشد و نیاز به تعمیر پیدا کند:
- رفع تمپر G3
- باتری و شارژر D210
- به روزرسانی کارتخوان G3
- موارد مربوط به رول کاغذ
تعمیر کارتخوان 7210 (نیوپوز)
کارتخوان 7210 علاوه بر دکمه ها صفحه لمسی نیز دارد. کارتخوانی بسیار پرفروش و البته باکیفیت از بند نیوپوز که شاید بتوان نقطه ضعف اصلی آن را پرینت کمرنگ کاغذ آن دانست.تعمیر کارتخوان 7210 به سرعت انجام می شود زیرا این دستگاه در بازار بسیار رایج است.جز این مورد دیگر موارد تعمیرات این دستگاه شامل:
- خطای اصلاحیه در 7219
- باتری و شارژر 7210
- پرینتر کمرنگ
تعمیر کارتخوان وریفون
کارتخوان وریفون شامل مدل های 680، 675، 520 و…می باشد.این کارتخوان از دستگاه های پرفروش و قدیمی در بازار ایران است. در کل دستگاهی مورد اعتماد است که گاهی موارد خرابی مانند زیر را دارد:
- رفع تمپر وریفون
- باتری و شارژر وریفون
- تعمیر تاچ LCD وریفون
- مشکل هنگ کردن
مشکل هنگ کردن شاید شایع ترین مشکلی باشد که بتوان به آن اشاره کرد. این دستگاه با طراحی زیبا از کارتخوان های معتبر و پرفروش در ایران میباشد.
در صورت تمایل به کسب اطلاعات بیشتر درمورد تعمیرکارتخوان وریفون با ما تماس بگیرید.
تعمیر دستگاه پوز بانک به عهده بانک است
در صورتی که شما کارتخوان را از بانک تهیه کرده اید حتما و حتما بایستی برای پشتیبانی تعمیرات آن با بانک تماس بگیرید. دقت داشته باشید که باز کردن و تعمیر کردن دستگاه کارتخوان بانکی غیرقانونی است و موجب خسارت به دستگاه و همچنین کسر شدن هزینه آن از ودیعه بلوکه شده پول شما در بانک خواهد بود.
در صورتی که دستگاه کارتخوان را خریداری کرده اید حتما برای پشتیبانی تعمیرات با شرکت دستگاه کارتخوان خود تماس بگیرید.
الین پوز، نمایندگی بهترین کارتخوان سیار و کارتخوان ثابت در کشور
هموطنان محترم می‌توانند بهترین دستگاه کارتخوان سیار را از نمایندگی‌های ما در سراسر کشور تهیه کنند. شرکت فن آوا پرداخت ایرانیان نمایندگی کلیه دستگاه‌های کارتخوان را از جمله کارتخوان Centerm k9، کارتخوان AMP 8000، کارتخوان Tosan Techno D230، کارتخوان Anfo AF70، کارتخوان PAX s90، کارتخوان Verifone 680، کارتخوان Verifone 670 در اختیار دارد و با بهترین قیمت به مشتریان خود ارائه می‌دهد. همچنین این شرکت تعمیر انواع کارتخوان سیار و ثابت را نیز پشتیبانی می‌کند. برای کسب اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید یا به بخش محصولات شرکت مراجعه کنید.
